Dans le cadre d'un projet d’externalisation de vos applications informatiques (logiciels de gestion, production, messagerie, cloud, Internet, site e-commerce), nous hébergeons les infrastructures, les applications, et les données de nos clients au sein de notre centre d’hébergement.

L’externalisation couvre plusieurs niveaux de services qui correspondent aux besoins exprimés par nos clients:

  • Audit et conseil
  • Mise en place et gestion de l’infrastructure informatique
  • Évolution constante des capacités informatiques
  • Protocoles de sécurité
  • Virtualisation des systèmes (selon les besoins)
  • Ingénierie d’exploitation et applicative
  • Mise en œuvre et administration de réseaux (mise en place d'alarmes)
  • Sauvegarde automatique
  • Centre d'appels

L’externalisation: pour plus de flexibilité

L’externalisation informatique vous offre une flexibilité totale dans la gestion de votre système informatique et de vos ressources interne. Il vous est en effet possible:

  • de n’externaliser que vos infrastructures techniques, qui continueront d’être gérées à distance par vos propres techniciens
  • d’externaliser à la fois vos infrastructures techniques et leur gestion. Vous bénéficiez alors de tout notre savoir-faire dans le domaine des services managés, appliqués aux infrastructures et aux applications.
  • d’externaliser une section de votre système d’information, par exemple, votre service de support technique hotline, afin de délester vos équipes en interne.

Avantages de l’externalisation informatique

L’externalisation totale ou partielle de votre système d’information vous permet de disposer d’une informatique plus flexible, de soulager vos propres équipes en interne de tâches fastidieuses ou chronophages, et de disposer d’une infrastructure en permanence monitorée, sécurisée et mise à jour par des professionnels qualifiés.

La mise en œuvre d’une externalisation informatique peut s’effectuer dans le cadre de projets de virtualisation de serveurs, d’infrastructures de stockage, ou d’intégrations d’applications en mode SaaS par exemple.

 

Caractéristiques de nos infrastructures techniques

Nous disposons de deux centres d’hébergement haute disponibilité en région Bretagne, qui bénéficient tous deux des dernières spécificités technologiques (avec en autre la fibre optique).

Grâce à ces deux datacenters, il est ainsi possible, sur votre demande, de mettre en oeuvre une redondance de votre hébergement sur la seconde infrastructure.

 

Le plan de reprise qualité

Dans le cadre de votre externalisation informatique, Alsyone peut vous proposer de mettre en place un plan de reprise qualité afin de vous garantir contre toute perte d’information en cas de crash ou de sinistre de votre système d’information.

Le plan de reprise qualité  permet également de basculer l’activité de l’entreprise sur une infrastructure de secours, en cas de sinistre du site de production.

Dans le cadre de ce plan de de qualité service, nous identifions pour chacun de nos clients:

  • Les risques génériques et spécifiques du client
  • Les plans d’action associés aux risques
  • Les moyens humains et techniques à mettre en œuvre
  • Les procédures formelles de coordination, d’information et d’intervention technique

Les offres d’externalisation informatique Alsyone s’adaptent à la taille de votre parc informatique, à l’âge de votre matériel ou au type de matériel utilisé, à vos logiciels métier et à vos usages.

 

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